Bank xodimi telefon qiladi: haqiqat yoki firibgarlik
Sizga 'bank xodimi' qo'ng'iroq qildi: shaxsiy ma'lumotlar, SMS kod yoki karta raqamini so'ramoqda. Haqiqiy bank xodimi va firibgarni qanday farqlash, shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday himoya qilish va firibgarlikni qanday xabar qilish haqida to'liq qo'llanma.
FAQ
Bank xodimi telefonda SMS tasdiqlash kodini so'rashi mumkinmi?
Yo'q. Haqiqiy bank xodimi hech qachon SMS tasdiqlash kodini, PIN-kodni yoki bank kartasi CVV kodini so'ramaydi. Agar qo'ng'iroq qilgan odam sizdan shunday ma'lumotlarni so'rasa — bu firibgar. Qo'ng'iroqni darhol tugating.
Bank haqiqatan ham mijozlarga qo'ng'iroq qiladimi?
Ha, banklar rasmiy call-center orqali mijozlarga qo'ng'iroq qilishi mumkin. Lekin ular hech qachon parol, SMS kod yoki karta ma'lumotlarini so'ramaydi. Qo'ng'iroq haqida shubhangiz bo'lsa, qo'ng'iroqni tugatib, bankning rasmiy telefon raqamiga o'zingiz qo'ng'iroq qiling.
Firibgar mening ismim va pasport ma'lumotlarimni qayerdan biladi?
Firibgarlar ma'lumotlarni ochiq manbalardan, ma'lumotlar bazalarining buzilishidan yoki oldingi firibgarlik orqali olishadi. Ismingizni bilish ularning haqiqiy bank xodimi ekanligini tasdiqlamaydi.
Telefon firibgarligiga uchraganimda nima qilishim kerak?
Darhol bank kartangizni bloklang, bankning rasmiy call-centeriga qo'ng'iroq qiling va holat haqida xabar bering. Agar pul o'tkazib yuborgan bo'lsangiz, politsiyaga ariza bering. Barcha suhbat yozuvlari va skrinshotlarni saqlang.
Bank raqamidan qo'ng'iroq kelsa, unga ishonish mumkinmi?
Yo'q. Firibgarlar Caller ID aldash texnologiyasidan foydalanib, telefoningizda haqiqiy bank raqami ko'rinishiga erishishi mumkin. Har doim qo'ng'iroqni tugatib, bank rasmiy raqamiga o'zingiz qayta qo'ng'iroq qiling.